Service  Hilfe am Automaten

Hier können Sie uns schnell und unkompliziert ein Problem mit dem Automaten melden.

Bitte wählen Sie zuerst aus, was genau aufgetreten ist, und senden Sie anschließend das Formular ab.

Wichtiger Hinweis zur Kartenzahlung 

Kartenzahlung am Automaten

 

An unseren Automaten ist die Kartenzahlung mit Visa und Mastercard (inkl. Debitkarten) zuverlässig möglich.

 

Bei EC-/girocard-Karten kann es vereinzelt vorkommen, dass eine Zahlung abgelehnt wird.

Dies liegt nicht am Automaten, sondern an bankseitigen Sicherheitsvorgaben der jeweiligen Karte (z. B. PIN-Pflicht oder kontaktlose Limits).

 

💡 Tipp:

Sollte Ihre EC-Karte abgelehnt werden, nutzen Sie bitte eine Visa- oder Mastercard oder zahlen Sie bar.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Checkboxen Hinweis:

Bitte wählen Sie zutreffende Punkte aus. Mehrfachauswahl möglich.

Bezahlung erfolgt – Ware nicht ausgegeben
Produkt wurde nicht ausgegeben (ohne Abbuchung)
Produkt hängt / klemmt
Kartenzahlung funktioniert nicht
Produkt leer
Sonstiges Problem

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